| Wsparcie dla użytkowników opon przemysłowych Goodyear |
| Środa, 09. Listopad 2011 20:53 |
Goodyear uruchamia nową usługę dla użytkowników opon przemysłowych: „Goodyear at your service”. To internetowy program zapewniający najlepsze możliwe doradztwo ekspertów w zakresie zakupu i użytkowania opon przemysłowych Goodyeara. „Goodyear at your service” jest dostępny dla wszystkich operatorów terenowych w Europie, na Bliskim Wschodzie i w Afryce, również po polsku. Opony przemysłowe to poważna inwestycja, a ich sprawność jest kluczem do sukcesu przedsiębiorstw działających w trudnym terenie. Właściwy dobór produktów i informacje związane z użytkowaniem opony umożliwiają pełne wykorzystanie parametrów oraz żywotności ogumienia. Rejestrując się w serwisie „Goodyear at your service” (http://otr.goodyear.eu/registration) – należy wybrać z listy krajów ‘Poland’ – operator może łatwo skontaktować się z lokalnym specjalistą w dziedzinie opon przemysłowych i szybko uzyskać pomoc lub informacje. „Nasze opony znajdują zastosowanie w najodleglejszych miejscach świata. Kopalnie i kamieniołomy często leżą wiele kilometrów od najbliższego miasta czy szosy, dlatego wizyty u takich klientów nie są możliwe tak często, jak byśmy tego chcieli” – powiedział Mike King, Dyrektor zarządzający działu opon przemysłowych Goodyeara. „Troska o użytkowników opon przemysłowych jest stałym elementem naszej strategii, co z pewnością wyróżnia nas spośród konkurencji. ‘Goodyear at your service’ łączy nas bezpośrednio z klientami i umożliwia szybką reakcję na wszelkie potrzeby. Rejestrując się klient może podać dodatkowe informacje na temat swojego zapotrzebowania, aby umożliwić nam rekomendacje właściwego typu opony lub udzielenie porad dotyczących specjalistycznego ogumienia” – dodał M. King.Rejestracja na stronie http://otr.goodyear.eu/registration jest intuicyjna. System umożliwia dwa sposoby rejestracji. Opcja pierwsza, uproszczona, pozwala zadać pytanie lub zwrócić się z prośbą o informacje i wymaga tylko podstawowych danych użytkownika. Opcja druga jest bardziej kompleksowa i wówczas potrzebne są dodatkowe dane, które pozwolą zespołowi Goodyeara udzielić bardziej szczegółowych porad. Po zakończeniu rejestracji informacje przesyłane są do odpowiedniego regionu, gdzie lokalny specjalista W celu popularyzacji nowego narzędzia każda opona przemysłowa opuszczająca zakład produkcyjny Goodyeara w Luksemburgu będzie opatrzona nową naklejką. Nalepki będą zawierać informacje o programie i sposobie rejestracji, a także kod QR ułatwiający rejestrację użytkownikom korzystających ze smart phone’ów. Goodyear oferuje kompleksowy asortyment najwyższej klasy opon przemysłowych, znajdujących zastosowanie w wywrotkach sztywnych i przegubowych, ładowarkach kołowych, wyrównywarkach oraz w żurawiach samojezdnych wykorzystywanych |